Дата последнего обновления: 08.04.2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Агентство памятных решений «Роспамять» (далее — Оператор), расположенное на доменном имени http://rospamyat.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта, его программ и продуктов.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

• «Оператор» — Агентство памятных решений, осуществляющее деятельность по изготовлению памятников, благоустройству могил и реализации сопутствующих товаров на территории Сергиева Посада, Московской области и г. Москвы, организующее обработку персональных данных.
• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и т.д.).
• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
• «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.

2. Общие положения
2.1. Использование сайта http://rospamyat.ru/ Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту http://rospamyat.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
Для оформления заказа на изготовление памятника, получения консультации или заказа сопутствующих товаров Пользователь заполняет форму обратной связи и предоставляет:

• Фамилию, Имя, Отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки (для сопутствующих товаров, при необходимости).

3.2. Данные, собираемые автоматически:
При посещении сайта автоматически собирается техническая информация:

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере и операционной системе;
• время доступа и адрес запрашиваемой страницы .

4. Цели сбора персональной информации
4.1. Оператор использует персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Для связи с Пользователем (обратный звонок, обработка заявки на расчет стоимости памятника);
• Для оформления и доставки заказа (изготовление памятника «под ключ», благоустройство, сопутствующие товары);
• Для улучшения работы сайта (анализ посещаемости, оптимизация сервиса);
• Для отправки информационных сообщений (новости компании, акции, специальные предложения) только при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. Как мы обрабатываем и храним данные
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации.
5.2. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц .
5.3. Передача данных третьим лицам:

• Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
• Случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов);
• Случаев передачи данных курьерским службам или почте России исключительно для выполнения доставки заказа (с сохранением режима конфиденциальности).

6. Cookies и счетчики
6.1. Сайт использует файлы cookies для идентификации Пользователя, обеспечения персонализации и сбора статистики посещений. Отключение cookies в настройках браузера может привести к невозможности доступа к полной функциональности сайта .
6.2. На сайте могут устанавливаться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics) для сбора обезличенной статистики.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:

• Запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, находящихся в распоряжении Оператора;
• Потребовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту, указанную в разделе «Контакты»;
• Потребовать удаления своих данных, если они более не требуются для целей обработки (например, после выполнения заказа).

7.2. Для реализации своих прав или возникновения вопросов, касающихся обработки ваших данных, вы можете обратиться к Оператору, используя контактные данные, указанные на сайте в разделе «Контакты».
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу http://rospamyat.ru/privacy/.
8.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обращаться:
Агентство памятных решений «Роспамять»
Регион деятельности: Сергиев Посад, Московская область, г. Москва
Сайт: http://rospamyat.ru/
E-mail: i.petrov2@bk.ru
Телефон: 89099261041